服務(wù)售后
服務(wù)售后

上海卓致力天科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“TIPTOP卓致力天”)成立于 2004年,致力于提供國內(nèi)外先進的道路工程測試設(shè)備與巖土工程實驗室設(shè)備,并為用戶提供專業(yè)完善的售前售后服務(wù)!公司自成立之日起就設(shè)立了專業(yè)的售后服務(wù)部門,我們始終堅持以客戶為中心,解決客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向。對于公司售后服務(wù)要求及時、快捷且準確??筛鶕?jù)客戶的情況進行電話支持服務(wù),現(xiàn)場支持服務(wù),交流培訓,技術(shù)支持等種種保障服務(wù)。


公司向客戶承諾服務(wù)至上,客戶至上,信譽至上!對售出產(chǎn)品均建立售后服務(wù)檔案,長期跟蹤服務(wù),聽取客戶意見及建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶“十分”滿意,對售出產(chǎn)品保質(zhì)保量,努力滿足客戶訴求等服務(wù)承諾!TIPTOP卓致力天的售后部門用真誠的微笑、良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的行業(yè)知識,嫻熟的操作及處理經(jīng)驗,得到客戶的一致認可和好評,在客戶中贏得了良好的口碑和信譽,公司業(yè)務(wù)遍及各個高校及科研單位!


現(xiàn)今,TIPTOP卓致力天已在香港、上海均成立專業(yè)公司,在北京、廣州、西安、成都、長沙等地設(shè)立辦事處和售后服務(wù)中心,并在上海成立自己的產(chǎn)品研發(fā)中心和生產(chǎn)基地,在全國各地開展業(yè)務(wù)。公司的骨干成員具有從事本行業(yè)多年的豐富經(jīng)驗,熟悉道路交通與土木工程的技術(shù)及規(guī)范要求。組織架構(gòu)更加完善、團隊分工更加明確、人才梯隊更加充實。


我們?yōu)榭蛻籼峁?*24小時的技術(shù)支持與服務(wù),全國統(tǒng)一服務(wù)專線400-633-0508,歡迎隨時交流!我們也將持續(xù)為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)!用我們的熱心、愛心、細心、誠心,換取您的稱心、放心、歡心、安心。我們始終堅守初心、不忘始終!用心服務(wù),不斷突破!

成熟方案建議
成熟方案建議

我們的產(chǎn)品經(jīng)全球幾十年的使用驗證,產(chǎn)品質(zhì)量、性能可靠

多年應(yīng)用驗證
多年應(yīng)用驗證

公司近20年的產(chǎn)品經(jīng)驗,幾百的服務(wù)應(yīng)用實例,配合客戶盡快完成實驗測試控制方案的設(shè)計

安裝調(diào)試服務(wù)
安裝調(diào)試服務(wù)

產(chǎn)品系統(tǒng)安裝服務(wù),保證系統(tǒng)各部分及配套設(shè)備的連接。系統(tǒng)調(diào)試服務(wù),調(diào)試產(chǎn)品各系統(tǒng)保證產(chǎn)品正常工作

培訓操作服務(wù)
培訓操作服務(wù)

包括設(shè)備原理和實際操作,設(shè)備調(diào)試驗收后,根據(jù)用戶的時間及時安排我司專業(yè)技術(shù)工程師對用戶及相關(guān)人員進行培訓,使操作人員能夠熟練掌

快速有效反饋
快速有效反饋

我們的工程師隨時與母工廠直接反饋客戶的問題與需求,與母工廠的工程師組成技術(shù)服務(wù)團隊一同為客戶提供解決方案與建議

技術(shù)支持服務(wù)
技術(shù)支持服務(wù)

為用戶提供技術(shù)咨詢,同時可為用戶進行實驗規(guī)劃、設(shè)計,分析、處理數(shù)據(jù)等技術(shù)服務(wù)

維保售后服務(wù)
維保售后服務(wù)

持續(xù)遠程和現(xiàn)場的實驗支持或維修服務(wù),同時定期主動提供信息,安排用戶對設(shè)備進行保養(yǎng),及時儲備相應(yīng)的備品、備件服務(wù)

服務(wù)及時響應(yīng)
服務(wù)及時響應(yīng)

提供7*24小時電話技術(shù)支持或網(wǎng)絡(luò)在線技術(shù)支持服務(wù),8小時內(nèi)回應(yīng)用戶需求并提出解決方案,及時、準確、高水準的全程服務(wù)所有客戶